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返品特約について

商品到着後1週間以内にご連絡下さいませ。

■お届けした商品がお気に召さない場合
イメージ違いやサイズが合わない等お客様の都合での返品の場合、ご返送の費用はお客様のご負担となります。
※着払いで返送された場合には費用を請求致します。

■万が一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合
ご返送の費用は当店で負担いたしますので、着払いでお送りくださいませ。

■次の場合はご返品に応じることができません。ご了承ください。
・お直しをした商品
・付属品、商品タグなどが紛失された商品
・一度でも使用・着用された商品 (試着は除く)
・お客様の元で傷、または汚損が生じた商品(ご試着の際の汗・香水の香りの付着も含む)
・セール対象商品(オークション商品や福袋も含みます。)
・ページ上に返品不可の記載のある商品
・期間内にご連絡とご返送をいただけなかった商品

■ご返金について
ご返金は商品代金のみとなり、配送料金は返金の対象外となります。
ご注文時に送料無料にてお送りさせていただいた場合でも、別途配送料金を改めて頂戴いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。

■ご返送について
ご返送の際の宛先は以下となります。
〒542-0081
大阪市中央区南船場1-6-12 ブルーク長堀橋ビル4F
株式会社ザザホラヤ 大阪ネット事業部「返品交換」係
TEL 06-6260-7526

※こちらは事務所となっておりますので、商品は保管しておりません。
またオフィスビルの都合上、一般の方のご入場ができませんので交換・返品は必ず運送便にてお願いいたします。